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FAQ


No, nessun vincolo di ordine, è possibile acquistare le quantità desiderate. Il prezzo indicato si riferisce anche alla singola scatola.
Certo, è possibile acquistare pacchi diversi in un unico ordine. Es. 100 capsule compatibili Nespresso* Espresso Bar, 100 capsule compatibili Nespresso* Decaffeinato, 100 capsule compatibili Nespresso* Fortissimo.
Certo, può richiederla nel carrello dopo aver selezionato il metodo di pagamento.
Puoi pagare con Paypal, carta di credito o prepagata, bonifico bancario e contrassegno. Per il pagamento in contrassegno è previsto un costo aggiuntivo di € 4,00 € dovuto alle spese di gestione da parta del corriere.
Certamente! I dati inseriti vengono gestiti da CartaSì/Nexi oppure Paypal. Nessun dato relativo alla carta di credito viene visualizzato o transita da Lacompatibile.
Il prezzo della spedizione è 4,90 €. La spedizione è GRATUITA in ITALIA per ordini superiori a 19,90 €.
Gli ordini inseriti e pagati entro le ore 15.00 vengono elaborati e spediti in giornata. La consegna è prevista in 48 ore per tutto il territorio italiano ad eccezione delle isole minori per le quali è prevista la consegna in 72 ore. Consigliamo, durante i periodi festivi (Natale, Black Friday ecc...) di tenere conto di eventuali ritardi nelle consegne dovute alle numerose spedizioni cui sono sottoposti i corrieri.
Ci affidiamo al corriere Bartolini. Per tracciare il tuo ordine, puoi cliccare sul link che riceverai via mail il giorno dopo la spedizione. Potrai visionare lo stato della tua spedizione aggiornato in tempo reale.
Al momento della ricezione del pacco, ti invitiamo a controllare che le scatole/colli siano integri e nel caso di anomalie (pacchi mancanti, danneggiati, rotti, bagnati) è necessario accettare il pacco firmando con riserva specifica, in caso contrario non sarà possibile aprire una segnalazione al corriere. Ti invitiamo anche a fare delle foto dei pacchi rovinati e ad inviarcele.
Effettuiamo spedizioni nel territorio della comunità Europea sempre al costo di  9,90 €. Per spedizioni in altre nazioni, il costo verrà calcolato in base all’indirizzo e al volume della spedizione. Puoi anche avvalerti di un corriere personale per ritirare l’ordine direttamente in sede.
Hai 30 giorni di tempo per effettuare un reso, attraverso la sezione dedicata sul sito nella tua area utente, compilando con tutte le informazioni richieste per poter facilitare e velocizzare la pratica.
Per qualsiasi dubbio, informazione, chiarimento o necessità di aiuto è a vostra disposizione
personale qualificato del nostro servizio clienti.
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